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浅析甘肃农合机构电商业务发展现状与思路
发表时间:2018/12/13 15:27:03 次浏览

近年来,随便国家对农村互联网产业发展的不断关注与支持,以阿里和腾讯为首的大批企业和资本纷纷涌入农村电商领域,有做农产品上行的、有做工业产品下乡的,还有专注于做农村物流和电商整合的,归根结底都是想要打通电子商务到农村的“最后一公里”。那么怎么能把农村变得像城市一样,让网上购销更加方便和自如就成为了绝大多数介入农村电商市场的终极目的!

但就目前情况来看,前路茫茫,效果不尽人意,那个漆黑一片的探索期仍在继续,特别是在我省经济相对滞后的现状下,这种过程显得更为艰难,究其原因主要有以下几个问题:

一是互联网基础差,电子商务普及率低。虽然随着电脑终端和智能手机的不断普及,大部分农村客户都已经学会了使用互联网,但农村客户使用互联网还是以刷微信、看视频等休闲娱乐项目为主,大部分人仍然认为,互联网只要加上钱就等于是骗,受这种传统观念影响,农村电商的发展举步维艰。

二是交通建设落后,物流成本居高不下。很多企业在完善农村物流方面是八仙过海各显神通,有建村邮站的、有做物流代收点的,还有像万颗商城一样建立专门的乡村物流团队的,却没有能真正解决农村物流难这个问题的,归根结底就是很多村庄地处偏远、道路崎岖。拿榆中县来说,南北两山部分村庄到县城开车需要两个多小时,假设这些村里有人买了一双袜子,作为电商物流的你,是该送还是不该送?再假设有个上海人在网上订了这些村里的一盘土鸡蛋,这个快件你是该揽还是不该揽?

三是业务人员专业素质差,服务跟不上需求。互联网行业从来都是人才辈出,电子商务更是行业翘楚,吸引了不少专业人才,但是这些优质的资源和优秀的人才并没有几个真正扎根到农村电商领域,导致这个行业鱼龙混杂。没有过硬的专业素质就无法去啃农村电商这块硬骨头,低劣的服务更是无法满足日益增长的农村客户需求,长此以往,不仅导致业务裹足不前,更是砸了农村电商这块金字招牌。

虽然,我们在发展农村电商的过程中仍然存在这样那样的困难,但结论是肯定的,甘肃农合机构发展电子商务势在必行,我们不仅要发展电子商务,还要搭建属于自己的电子商务平台,建设属于自己的电子商务团队。因为农村电商这片空白市场,我们不近水楼台先得月,别人就会想法设法把它抢走。基于此,笔者认为,我们应该从以下几方面积极探索农村电商业务:

一是从易到难,审慎把控风险。发展农村电商业务,切忌操之过急,要坚持从易到难、从无到有,应从简单的一两类产品入手,通过丰富入口、优化系统、完善制度等方式,提高电商业务运行的稳定性,增强电商业务风险防控能力。

二是扬长避短,业务紧贴实际。要把甘肃农合机构在深耕农村客户方面的优势发挥出来,去弥补我们在电子商务运行经验上的不足。要认真做好电商业务发展的前期摸底工作,把优质的有意愿的农特产品企业发动起来,共同探索出符合地方实际的电子商务模式,从客户需求出发,拿出针对性解决方案,不搞假大空,不建空中楼阁。

三是服务全局,助力传统业务。作为金融机构,发展电商业务目的要与发展其他电子银行业务保持一致,一定要以服务银行传统业务发展为出发点,怎么去带动存贷款业务快速提升,是发展电商业务和电子银行业务的永恒主题。客户端,要以手机银行、微信银行、飞天惠捷通等移动端产品为切入点,积极利用3100万元银行卡背后的客户资源,让客户用甘肃农信的卡,通过甘肃农信的电子银行渠道,去购买甘肃农信的电商产品;商户端,要积极拉拢优质农产品企业,以免费的或低成本的电子商务服务吸引企业在农合机构开立归集户。通过客户和商户两端的业务绑定,不断拉动电子商务供应链条,最终实现甘肃农信电商业务全产业链的资金闭环式运转。

(电子银行部)

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